© 2019 ЯМНАСКА

  • Facebook - Grey Circle
  • YouTube - Grey Circle

Возрастающее внимание законодательства многих стран и компаний к вопросам безопасности труда и развитие современных технологий и систем управления безопасностью труда позволяет успешно снижать производственные риски. Однако "Цель-Ноль" остается отдаленной даже для ведущих компаний.  Снова и снова мы узнаем о техногенных катастрофах, экологических авариях и несчастных случаях на производстве.

Их причиной часто называют «человеческий фактор» - привычки, ценности, установки, личностные качества человека (например, низкое восприятие риска, невнимательность, стресс), а также организационные факторы и факторы, связанные с рабочим заданием. Их неудачная комбинация создает "гремучую смесь" и может привести к "человеческой ошибке". Этот курс - организационно-психологический и практико-ориентированный. Он объясняет "человеческий фактор" и причины "человеческой ошибки", а также усовершенствует навыки для безопасной организации труда.

В ходе семинара участники научатся:

  • выявлять в работе 3 составляющие «человеческого фактора», которые обусловливают риск «человеческой ошибки»: 1) индивидуальные факторы, 2) организационные факторы и 3) факторы, связанные с конкретным рабочим заданием;

  • проводить диагностику склонности к рискованному поведению,

  • определять уровень развития памяти и внимания, выявлять монотонность рабочих заданий,

  • диагностировать стрессовые состояния работников в условиях труда,

  • формировать мотивацию безопасного поведения человека в профессиональной деятельности,

  • выявлять и устранять организационные  факторы и факторы рабочего задания, подталкивающие работника к ошибке,

  • предпринимать действия для преодоление «человеческих рисков» на производстве.

Семинар предназначен для специалистов и руководителей по охране труда, руководителей производственных подразделений, руководителей отделов и управлений, всех, кто несет ответственность за управление рисками и ресурсами. 

СТРУКТУРА УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ

  • 3 составляющих человеческого фактора - индивидуальные факторы, организационные факторы и факторы, связанные с рабочим заданием

  • Индивидуальные факторы -  психология ошибки:

    • Внимание и память как важнейшие факторы правильного выполнения человеком своей работы.

      • практикум 1.

    • Психология рискованного поведения.

      • понятие о рискованном поведении и его разновидностях;

      • различное восприятие риска;

      • особые ситуации в жизни человека, которые провоцируют склонность к рискованному поведению;

      • современные методики психологической диагностики склонности взрослых людей к рискованному поведению в условиях труда.

      • практикум 2.

    • Психология производственного стресса.

      • понятие о стрессе, производственном стрессе;

      • практикум 3;

      • особенности работы со стрессом в ОТ;

      • взаимосвязанные со стрессом социально-психологические явления: монотония, трудоголизм, синдром профессионального выгорания;

      • практикум 4;

      • психологические технологии преодоления стрессовых состояний.

    • Психология и современные техники мотивации работников к безопасному поведению.

      • ​позитивные приемы формирования мотивации сотрудников по ОТ;

      • практикум 5.

  • Как организационные факторы влияют на поведение работников и могут вызвать человеческую ошибку и как предотвратить ошибку: 

    • Культура безопасности, которая задает тон индивидуальному и групповому поведению;

    • Лидерство в области ОТ, которое задает приоритеты в работе (скорость? качество? безопасность?);

    • Обеспеченность ресурсами – выделяет ли руководство финансовые, технические, человеческие, временные ресурсы деньги на ОТ;

    • Коммуникация – насколько эффективно используются различные методы и средства передачи информации по ОТ работникам, степень вовлеченности персонала и консультирование с работниками по вопросам ОТ;

    • Надзор непосредственными руководителями за соблюдениями требований ОТ и их реагирование на опасное поведение -для недопущения нарушения правил и предотвращения человеческой ошибки;

    • Организация режима труда и отдыха может обусловить человеческую ошибку.

    • Практикум 6

  • Как факторы рабочего задания влияют на поведение работников и могут вызывать человеческую ошибку и как предотвратить ошибку: 

    • Задача - характеристики самой работы, эргономические требования;

    • Рабочая нагрузка - объем, темп, сроки и разнообразие работы, контроль работы работником;

    • Рабочая среда и условия на рабочем месте;

    • Дисплеи и элементы управления, которые могут способствовать повышению вероятности человеческой ошибки;

    • Процедуры - наличие и качество рабочих процедур и инструкций;

    • Практикум 7.

2 дня.

Курс проводится по запросу компаний. ​При наборе группы от 8-ти и более участников мы будем рады организовать выездные корпоративные курсы в любой точке России или СНГ на территории компании в удобные для компании даты.

Курс – интерактивен и основан на взаимодействии между тренером и участниками. Для иллюстрации обширно используются примеры из лучшей международной практики. Программа предусматривает проведение семинара (мини-лекции, дискуссии, работа в группах с разбором бизнес-кейсов. Основной формой работы является практикум для отработки практических умений и навыков участников).

После успешного окончания курса участники получат сертификат о его окончании.

ТРЕНЕРЫ

Гринева Ольга Михайловна

Доктор психологических наук, ведущий специалист по психологии труда, доцент кафедры теоретической и консультативной психологии факультета психологии. Специализация: психология безопасности жизнедеятельности человека в условиях труда, педагогическая и возрастная психология

В 2010-2018 гг. - автор, разработчик ряда лекториев, семинаров, тренингов, мастер-классов по проблемам «человеческого фактора», в том числе - производственному стрессу, формированию мотивации безопасного поведения сотрудников, развитию культуры лидерства безопасности на предприятии, внедрению активных методов социально-психологического тренинга в обучение по охране труда, психологии представителей отдельных профессий (шахтеров, водителей и др.) для крупных международных и российских компаний

Автор более 130 научных, научно-методических и методических публикаций. Разработчик психодиагностических опросников для выявления производственного стресса, мотивации безопасного поведения и ценностного отношения к безопасному поведению человека в условиях труда.

 

Сулхова Антонина Владимировна

Ведущий специалист в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды в нефтегазовой отрасли с более чем 20-тилетним опытом работы в 15 странах на управляющих должностях в компания BP, Shell, Talisman Energy, WesternZagros; член совета директоров Национального Экзаменационного Совета по Охране Труда Великобритании (NEBOSH);  сертифицированный специалист по ОТ США, Канады и Великобритании.