КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА

ДИАГНОСТИКИ И ТРАНСФОРМАЦИИ  КУЛЬТУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

«СЕРДЦА И УМЫ» («HEARTS AND MINDS»)

Мы предлагаем комплексную программу диагностики и трансформации культуры производственной безопасности

«Сердца и умы» ("Hearts and Minds").

Эта программа была создана лдя нефтегазовой компании Shell знаменитыми европейскими психологами и социологами Патриком Хадсоном и  Джеймсом Ризоном, специализирующимимся в области безопасности и человеческой ошибки. (Вы наверняка слышали, а может быть, даже применяете в своей компании эволюционную лестницу культуры безопасности Патрика Хадсона!) 

 

Программа  существует уже более 10 лет и успешно зарекомендовала себя после применения более чем в 200 крупнейших компаниях в разных опасных отраслях промышленности - по всему миру и в России.

 «Ямнаска» - единственный аккредитованный провайдер этой программы в России и СНГ. 

Инструменты программы «Сердца и умы» улучшают культуру безопасности организации с помощью следующего:

image002.png

вовлечения сотрудников и руководителей в ОТ в любой организации.

image004.png

влияния на внутреннюю мотивацию – на «сердца и умы» сотрудников для осознанного выбора безопасного поведения 

image006.png

упрощенного механизма идентификации опасностей, оценки и контроля рисков 

image008.png

улучшенной коммуникации по ОТ  между различными уровнями в организации и внутри команд

ИСТОРИЯ И УСПЕХ ПРОГРАММЫ

«СЕРДЦА И УМЫ»

1. НАУЧНАЯ БАЗА ПРОГРАММЫ «СЕРДЦА И УМЫ»

image013.jpg

Программа «Сердца и умы» была разработана при поддержке компании Shell признанными в мире организационными психологами и социологами университетов Манчестера, Лейдена и Абердина.  

В конце 1990х в Shell уже были современные безопасные технологии и эффективные системы управления безопасностью труда. По показателям производственной безопасности Shell была одной из лучших компаний в мире.  Но оставался риск человеческой ошибки, которая лежит в основе почти 90% несчастных случаев и аварий. Компания Shell искала способы изменения внутренней мотивации человека, влияния на «сердца и умы», -  для того, чтобы сотрудники сами осознанно выбирали безопасное поведение.

Для разработки программы «Сердца и умы» были приглашены самые знаменитые психологи и социологи в области безопасности труда: Патрик Хадсон (ему принадлежит известная модель «эволюционной лестницы культуры безопасности»), Джеймс Ризон (автор многочисленных книг по человеческой ошибке в промышленных авариях) и Диана Паркер. На основе многолетних академических исследований они создали инструменты для изменения человеческого поведения.  Инструменты были протестированы в организационной практике в компаниях Шелл по всему миру. 

10 ИНСТРУМЕНТОВ (МОДУЛЕЙ) ПРОГРАММЫ

image021.jpg

Семинар

«Как мы понимаем нашу культуру безопасности»

позволяет обсудить оценку культуры безопасности, выявить слабые места и совместно спланировать решения для улучшения культуры.

Целевая аудитория: все сотрудники и руководители

Время: 4-6 часов

image021.jpg

Семинар

«Как мы понимаем нашу культуру безопасности»

image023.jpg

Семинар

«Оценка рисков на практике»

учит простым практическим методам идентификации опасностей и оценки рисков на практике.

Целевая аудитория: производственный персонал, руководители

Время: 4-6 часов

image023.jpg

Семинар

«Оценка рисков на практике»

image019.png

Онлайн-диагностика культуры безопасности

Полностью анонимное онлайн-анкетирование персонала позволяет выявить отношение персонала к безопасности на всех уровнях организации.

Целевая аудитория:25% персонала на всех уровнях организации

Время: не более 20 мин на анкету

image019.png

Онлайн-диагностика культуры безопасности 

image025.jpg

Семинар

«Как контролировать нарушение правил»

дает навыки предотвращения условий, который приводят к человеческой ошибке и нарушениям; позволяет улучшить процедуры.

Целевая аудитория: производственные руководители

Время: 6-8 часов

image025.jpg

Семинар

«Как контролировать нарушение правил»

image027.jpg

Семинар

«Работаем безопасно»

дает навыки внедрения всех аспектов модели безопасного поведения в бригаде. 

Целевая аудитория: производственный персонал, руководители

Время: 6-8 часов

image027.jpg

Семинар

«Работаем безопасно»

image029.jpg

Онлайн-оценка лидерства в охране труда и производственной безопасности методом 360

Оценка 360 предназначена для того, чтобы помочь руководителям объективно оценить собственное лидерство  в ОТ и улучшить его. 

Целевая аудитория: руководители, оцениваемые 5-8 сотрудниками

Время: не более 20 мин на анкету

image029.jpg

Онлайн-оценка лидерства в охране труда и производственной безопасности методом 360

image031.jpg

Семинар

«Настоящий руководитель - кто он? (нетехнические навыки руководства)»

позволяет производственным руководителям улучшить «нетехнические» навыки руководства для обеспечения безопасности работ.

Целевая аудитория: производственные линейные руководители

Время: 4-6 часов или несколько коротких сессий

image031.jpg

Семинар

«Настоящий руководитель - кто он? (нетехнические навыки руководства)»

image033.jpg

Семинар

«Эффективное извлечение уроков из происшествий»

позволяет внедрить эффективный процесс извлечения уроков из происшествий, чтобы действительно учиться на примере происшествий.

Целевая аудитория: производственный персонал, руководители

Время: 1-2 часа

image033.jpg

Семинар

«Эффективное извлечение уроков из происшествий»

image035.jpg

Семинар

«Путь к совершенству»

обучает водителей тому, как избегать самоуспокоенности и «расслабленности» в отношении дорожно-транспортных рисков.

Целевая аудитория: водители

Время: 8 часов или несколько коротких сессий по 1 часу на тему

image035.jpg

Семинар

«Путь к совершенству»

image037.jpg

Семинар

«Как добиться устойчивых перемен»

дает навыки внедрения изменений, направленных на улучшение ОТ и ПБ, за счет понимания, почему люди меняются или сопротивляются изменениям.

Целевая аудитория: производственный персонал, руководители

Время: 1-2 часа при внедрении каких-либо изменений

image037.jpg

Семинар

«Как добиться устойчивых перемен»

ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММЫ «СЕРДЦА И УМЫ» – ДВА ПУТИ

  1. Заказчик знает проблемы и решения

  • Заказчик сам выбирает необходимые модули программы.

  • Эксперты «Ямнаски» передают методологию, проводят мастер-классы  по выбранным заказчиком модулям программам для внутренних тренеров или персонала

2. Заказчику необходима диагностика культуры безопасности для выработки решений

  • Эксперты «Ямнаски» проводят диагностику культуры безопасности 

  • На основе результатов диагностики вырабатывают рекомендации и рекомендуют необходимые программы.

  • Эксперты «Ямнаски» помогают внедрять решения, передают методологию, проводят мастер-классы по выбранным модулям для внутренних тренеров  или персонала

Пример дорожной карты для внедрения программы «Сердца и умы»

1. Подготовка к запуску

программы

Рисунок1.png
  • Создание проектной группы в организации Заказчика.

  • Постановка целей и уточнение плана и сроков. 

  • Обеспечение поддержки программы руководства

  • Подписание договора.

1 Месяц

Наши эксперты помогут на всех этапах: от подготовки и проведения диагностики – до анализа результатов и выработки и внедрения рекомендаций и программ