© 2019 ЯМНАСКА

  • Facebook - Grey Circle
  • YouTube - Grey Circle

Частая причина «человеческих ошибок» на производстве - профессиональный стресс. Стресс испытывают  30% - 50% сотрудников как на производстве, так и в офисе. Сотрудник, переживающий стресс, становится невнимательным, ухудшается эмоциональное состояние, появляется раздражительность, учащаются конфликты, стремительно снижается работоспособность.

 

Переживание хронического стресса на работе вредит здоровью человека и приводит к профессиональному выгоранию. Согласно данным Всемирной Организации Здравоохранения, ежегодные затраты на ликвидацию последствий стресса во всем мире составляют более 1 триллиона долларов.

 

Помимо этого цена "человеческой ошибки" из-за стресса может быть огромной для компании, так как эмоциональное состояние сотрудника в стрессе  может привести к аварии (например, вследствие неверного решения оператора) и повлечь за собой значительные финансовые и репутационные потери.

Стрессом  можно и необходимо управлять. Наш курсы помогут руководителям и сотрудникам распознавать признаки стресса и контролировать "стрессоры" в работе. Участники семинара также научатся современным техникам управления стрессом (стресс-менеджмента), чтобы предотвратить вредное воздействие стресса и выгорания на здоровье и дорогостоящую "человеческую ошибку", которая может стоить компании миллионы.

 

Своим опытом с вами поделится наш ведущий специалист в области психологии труда д-р психологических наук Гринева О.А.

Этот семинар предназначен для сотрудников офиса и производства, руководителей различных уровней и специалистов  по охране труда. 

Программа семинара охватывает следующие темы:​

 

Тема 1. Стресс как социально-психологический феномен

Био-социальная природа стрессовых состояний.

Явления эустресса и дистресса, кратковременного и хронического стресса в жизни человека.

Самодиагностика стрессовых состояний методом самонаблюдения.

Влияние стрессовых состояний на здоровье и самочувствие человека.

Стадии стресса и особенности их переживания человеком.

Хронический стресс как причина эмоционального выгорания человека.

Диагностика эмоционального выгорания.

Физиологические и психологические признаки стресса.

Обзор современных психологических опросников для точной самодиагностики стрессовых состояний. Проективная методика «Человек под дождем» для изучения стрессоустойчивости человека. Экспресс-анкеты для изучения стрессовых состояний человека. Понятие профессионального стресса и методы его диагностики. Копинг-стратегии диагностики стрессовых состояний.

Практикум: самодиагностика участниками семинара наличия у себя профессионального стресса и преобладающей копинг-стратегии преодоления трудных жизненных ситуаций.

 

Тема 2. Физические и эргономические стрессоры в современном офисе.

Понятие о наиболее распространенных физических и эргономических стрессорах в современном офисе.

Психология цвета и ее применение в проектировании и дизайне офисных помещений.

Психология формы и подбор оптимальных форм офисной мебели.

Кабинетный офис и офис open-space: сравнительный анализ преимуществ и недостатков.

Психологические условия эффективности организации индивидуального рабочего места сотрудников офиса.

Взаимное расположение рабочих мест сотрудников и проблема краудинга. Система оптимизации рабочего места сотрудников.

Практикум: анализ и рационализация рабочих мест сотрудников офиса участниками семинара на конкретных примерах.

 

Тема 3. Организационные стрессоры в современном офисе.

Искусство эффективного управления временем в работе современного человека.

Тайм-менеджмент в работе сотрудника современного офиса. Методы анализа эффективности собственного тайм-менеджмента

Технологии краткосрочного планирования организации рабочего дня 

Технологии эффективной постановки целей профессионального саморазвития сотрудников

«Воры времени»: самоанализ их влияния и технологии борьбы с ними.

Внешние цели, поставленные руководителем, и внутренние цели самого сотрудника: почему они не совпадают? Способы интеграции внешних и внутренних целей.

Прокрастинация (привычка делать все в последний момент): диагностика стратегии решения человеком профессиональных задач. Метод «20 горошин» (практика бихевиоризма) для преодоления прокрастинации на работе.

Упражнение «термометр» для преодоления прокрастинации.

Самоанализ личностной эффективности в конце рабочего дня

Практикум: отработка технологий собственного тайм-менеджмента на практике; технологии преодоления прокрастинации и борьбы с ворами времени.

 

Тема 4. Психологические стрессоры в современном офисе.

Психологические типологии людей в профессиональной деятельности и условия эффективного взаимодействия с ними

«Трудные» типы людей в профессиональной деятельности, их распознавание и взаимодействие с ними.

Основные типы манипуляторов на работе, их выявление и противодействие манипуляциям.

Профессиональные конфликты: их виды, признаки, стадии и особенности протекания.

Самодиагностика участниками семинара собственной стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

Анализ преимуществ и недостатков рассмотренных стратегий поведения в конфликтах.

Технологии экспресс-реагирования на проявления вербального гнева коллег. «Вертикальные» конфликты с руководителем: технологии абстрагирования в ситуации, если Вы не можете ответить. Техника «Собака бывает кусачей…».

Технологии эффективной аргументации в профессиональных коммуникациях и базовые техники внушения.

Специальные техники преодоления сопротивления и раздражения в деловых коммуникациях.

Практикум: отработка технологий взаимодействия со «сложными» типами людей в деловых играх, отработка техник взаимодействия в конфликтах, отработка в практических упражнениях навыков эффективной аргументации.

 

Тема 5. Психологические технологии стресс-менеджмента

Систематическая десенсибилизация и технологии для преодоления стрессовых состояний.

Технологии работы с «катастрофическими» и автоматизированными мыслями.

Технологии выявления и преодоления участниками семинара собственных панических и катастрофических мыслей. Т

Техники телесно ориентированной терапии для снятия психосоматических последствий стрессовых состояний.

Технологии позитивной терапии для преодоления стрессовых состояний и формирования навыков позитивного мышления.

Технологии мышечного расслабления и идеомоторной тренировки для снятия физиологических последствий стрессовых состояний.

Диагностика и снятие мышечных зажимов. Метод прогрессивной нервно-мышечной релаксации. Метод «ключ»

Дыхательная гимнастика для преодоления стрессовых состояний

Возможности медитации для преодоления стресса.

Составление участниками семинара собственной медитации для преодоления стрессовых состояний по заданному алгоритму.

Практикум: отработка технологий стресс-менеджмента участниками семинара на практике.

2 дня 
​​Семинар проводится по запросу компаний - при наборе группы от 8-ти и более участников мы будем рады организовать выездные корпоративные курсы в любой точке России или СНГ на территории компании в удобные для компании даты.

Курс – интерактивен и основан на взаимодействии между тренером и участниками. Для иллюстрации обширно используются примеры из лучшей международной практики. Программа предусматривает проведение семинара с широким применением активных методов обучения (мини-лекции, дискуссии, деловые игры, моделирование ситуаций). Основной формой работы является практикум для отработки практических умений и навыков участников тренинга.

​После успешного окончания курса участники получают сертификат о его окончании и консультационную поддержку тренера (д-ра психологических наук) в течении 1 месяца.